Gestli Blog

Интеграция c Google My Business

Интеграция с Google My Business позволяет выгрузить в личный кабинет Gestli локации и отзывы.

Цель данной интеграции — объеденить отзывы с разных источников (отзывы через QR код, отзывы с Google, Facebook, прямые обращения) в единую панель.

Как получить локации из Google My Business?

Важно! У локации в Google My Business должен быть заполнен код филиала.

  1. Если вы не регистрировались ранее, тогда первым делом нужно зарегистрироваться https://panel.gest.li/hello/register
  2. После регистрации войдите в панель https://panel.gest.li/
  3. Перейдите в Локации в левом меню.
  4. Вверху справа, над списком локаций есть кнопка Привязать компанию Google My Business
  5. После чего будет происходить авторизация через аккаунт Google по протоколу OAuth 2.0. Выберите свой аккаунт, на  котором находятся ваши локации в Google My Business
  6. Подтвердите доступ к данным из Google My Business
  7. Далее откроется окно импорта локаций. Данная страничка нужна для того, чтобы связать ранее созданные локации ручным способом в  разделе локации, с локациями  из Google My Business.

    Статусы импорта:
    Создать — создать как новую локацию в Gestli.
    Пропустить — не создавать как новую локацию в Gestli.
    ОбработанаКод филии из GMB  и код локации из Gestli совпали, и локация из GMB будет обьеденена с локацией Gestli.

    Нажимаете «Подтвердить» — и локации созданы 😉

    Важным параметром при импорте является код филиала в Google My Business. Код филиала является связующим параметром для объединения локаций из Gestli и GMB.

Как импортировать отзывы из Google My Business?

После того, как вы привязали локации, ваш аккаунт интегрирован с Google My Business.

Каждые 30 минут (время может меняться), идёт импорт отзывов из всех привязанных локаций.

Чтоб получить отзывы в текущий момент, нажмите кнопку Синхронизация на странице Google My Business в Gestli (страница доступна, если вы  уже прошли процедуру авторизации через аккаунт Google).

Чтоб просмотреть отзывы — перейдите в раздел Отзывы в левом меню.

Как ответить на отзыв публично?

  1. Нажмите Редактировать в строке отзыва.
  2. На странице отзыва есть блок Ответить на отзыв
  3. Напишите ответ и нажмите отправить.
  4. Ваш ответ появится публично в отзывах на Google.

Уведомления о отзывах в Telegram

В личном кабинете есть возможность привязать Telegram бот для оперативной обратной связи и быстрого реагирования.

Чуть позже тут будет инструкция, как это сделать.

Как отвязать свой аккаунт?

  1. Перейдите на страницу Google My Business в Gestli.
  2. Нажмите Отвязать компанию.

Если информация была вам полезна? Отправьте своему другу маркетологу;)

Хотите следить за новостями? Подписывайтесь https://www.facebook.com/gestlicom

Related Article

Начало работы

Как зарегистрироваться на платформе Gestli Регистрация занимаем несколько минут, после регистрации вы сразу же получаете доступ к кабинету. Как зарегистрироваться на платформе Gestli? Перейдите на…

QR код с меню для…

В условиях всеобщего карантина, для ресторанов актуально переход с традиционных распечатанных меню в электронные. И чтоб клиентам было удобно с ним ознакомиться, рестораны размещают QR…

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *